Pressehenvendelser

Kontaktmuligheter

Helfos pressevakt er tilgjengelig i vanlig kontortid (08.00–15.30). Alle henvendelser fra pressen skal gå via pressevakten. 

• Pressevakt-telefonen: 93 43 88 80 (Ikke send SMS - telefonen er viderekoblet.) 
• E-post: post@helfo.no  
• Postadresse: Helfo, postboks 2415, 3104 Tønsberg 

Pressehenvendelser og innsyn

Når du sender oss e-post, forklar hva henvendelsen gjelder, og still konkrete spørsmål.  

Når du ber om innsyn, må du forklare hva du ønsker innsyn i, og om du ønsker statistikk eller data-uttrekk. 

Etter at Helfo har mottatt innsynskravet, skal kravet avgjøres uten ugrunnet opphold. Som regel vil du få svar innen 1-3 dager. 

Spørsmål og innsyn om privatpersoner

Ved henvendelser som handler om privatpersoner, kan du ikke sende henvendelsen din på e-post på grunn av lovpålagte krav om personvern. Årsaken er at all Helfos informasjon om privatpersoner omhandler opplysninger om personens helse. 

Du kan imidlertid sende slike innsynskrav i posten. 

Ta gjerne kontakt med pressevakt på telefon hvis du ønsker innsyn om en privatperson. 

Fritak fra taushetsplikten i forbindelse med en mediesak

Er du i kontakt med noen som ønsker å gi Helfo fritak fra taushetsplikten i forbindelse med en mediesak? Da må du eller denne personen sende Helfo et samtykkeskjema.

Dette kan gjøres digitalt eller per post til Helfo, postboks 2415, 3104 Tønsberg.