Saksbehandling
Du får svar i et vedtak på e-post. Produkt- og prislistene vil bli lagt ut på helfo.no fire ganger i året – 1. januar, 1. april, 1. juli og 1. oktober.
Søknadene behandles fortløpende av fagpersoner med sykepleier-, bioingeniør- og økonomiutdannelse.
Saksbehandlingstid
Saksbehandlingstiden er gjennomsnittlig seks måneder. Søknadene behandles fortløpende, men saksbehandlingstiden avhenger av når søknaden er sendt inn. Det er blant annet ikke mulig for Helfo å gjøre endringer i databasen den siste måneden før listene legges ut.
Vi bruker kortere tid på å behandle enkle søknader, som fjerning eller enkle endringer på oppførte produkter.
Vi bruker lengre tid på komplekse søknader, som for eksempel søknader om endring av pris på allerede oppførte produkter. Da vil vi be om mer dokumentasjon i vurderingen av søknaden.
Kontakt oss
Du kan kontakte Helfo veiledning for helseaktører på
- telefonnummer: 23 32 70 40
- e-post: post@helfo.no