Helfo sørger for stønad til
- undersøkelse og behandling hos helseaktører
- legemidler, næringsmidler og medisinsk forbruksmateriell
- ulike bidragsformål
- nødvendig helsehjelp i utlandet
- fødsler utenfor institusjon
Helfos tjenester til innbyggerne er refusjon av utgifter til innbyggere for legemidler og medisinsk forbruksmateriell og servicetjenester.
Helfos servicetjenester til innbyggerne
- bytte av fastlege
- frikort for helsetjenester
- Europeisk helsetrygdkort
- pasientformidling ved fristbrudd
- brukerstøttefunksjon for alle tjenester på helsenorge.no
- nasjonalt kontaktpunkt for EUs pasientrettighetsdirektiv
Helfos tjenester til helseaktører
Helfo utfører saksbehandling og utbetaling av
- krav fra helseaktører for pasientbehandling og utførte helsetjenester
- krav fra apotek og bandasjister for legemidler, næringsmidler og medisinsk forbruksmateriell
- bidragsformål
Helseaktører kan inngå avtale med Helfo om direkte oppgjør i enten selvbetjeningsløsningen Tenesteportalen for helseaktører eller Altinn.
Veiledning til helseaktører om Helfos tjenester
- informasjon på nett – helfo.no, helsenorge.no, nyhetsbrev til helseaktører
- veiledning på telefon, e-post og i fagsystemer
- Tjenesteportalen for helseaktører
Helseaktører finner informasjon om Helfos tjenester her på helfo.no. Innbyggere finner informasjon og selvbetjeningsløsninger på helseportalen helsenorge.no.