Helfo gjennomfører oppstartsmøte med helsetjenesteleverandøren ved kontraktsinngåelse. I tillegg gjennomføres det oppfølgingsmøter jevnlig i avtaleperioden.
Helsetjenesteleverandøren må rapportere til Helfo hvert tertial. Denne rapporteringen, i tillegg til løpende kontakt med helsetjenesteleverandøren og andre forhold og/eller avvik som oppstår underveis i avtaleperioden, vil danne utgangspunkt for videre individuell oppfølging.
Oppfølgingen av helsetjenesteleverandøren vil skje så lenge de har avtale og/eller pasienter i behandling.
Grensesnitt mot tilsynsmyndighetene
Statens helsetilsyn har det overordnede faglige tilsynet med helse- og omsorgstjenesten og skal utøve myndighet i samsvar med det som er bestemt i lover og forskrifter.
Statsforvalteren skal føre tilsyn med om tjenestene er i samsvar med det som er bestemt i lover og forskrifter, herunder at tjenestene er forsvarlige.
Konklusjoner fra tilsynsmyndighetene er relevante i Helfos oppfølgingsarbeid.