Artikkelen er over ett år gammel, informasjonen kan være utdatert.
Spørreundersøkelsen vil bli sendt til alle privatpraktiserende behandlere som Helfo har avtale med og fastlønte leger i kommuner. Undersøkelsen sendes på e-post i løpet av mars fra analyseselskapet Rambøll Management Consulting, på vegne av Helfo.
Benytt muligheten!
Helfo håper alle som mottar spørreundersøkelsen vil benytte muligheten til å gi oss tilbakemelding på hvordan dere opplever at vi gjør jobben vår, samt hvor enkelt eller vanskelig det oppleves for deg som behandler å sende inn regninger eller krav til oss.
Spørreundersøkelsen skal gjennomføres årlig i perioden 2023 til og med 2026.
Ti minutter
Spørreundersøkelsen tar cirka ti minutter. Helfo er blant annet opptatt av å kartlegge hvordan du som behandler opplever kontakten med oss, hvordan du holder deg oppdatert på takster, om du leser utbetalingsvedtakene og har nytte av innholdet, samt om du føler deg rettferdig behandlet av Helfo.
Alle svar behandles anonymt og i henhold til personvernreglene, så her oppfordrer vi alle til å gi oss ærlige tilbakemeldinger. Resultatene for undersøkelsen blir publisert på helfo.no i juni 2023.
Personvern
Behandlingsgrunnlaget for undersøkelsen er respondentens samtykke, jf. GDPR artikkel 6 a, det er frivillig å delta i undersøkelsen. Datamaterialet fra undersøkelsen vil bli oppbevart i 30 dager før personopplysninger blir slettet. Spørsmål om personvernet i undersøkelsen kan rettes til Helsedirektoratets personvernombud. Eventuelle klager på Helfos behandling av personopplysninger i forbindelse med undersøkelsen skal rettes til Datatilsynet. Du finner mer informasjon om klage på Datatilsynets nettsider.
Disse behandlerne er invitert til å delta i spørreundersøkelsen:
-
Legespesialister innen
- Anestesiologi
- Barnesykdommer
- Fysikalsk medisin
- Fødselshjelp og kvinnesykdommer
- Hudsykdommer
- Indremedisin (inkludert spesialist innen lungesykdommer, hjertesykdommer/kardiologi eller fordøyelsessykdommer/gastroenterologi)
- Kirurgi (inkludert plastikk, ortopedi og urologi)
- Nevrologi
- Psykiatri (inkludert barne- og ungdomspsykiatri)
- Reumatologi
- Øyesykdommer
- Øre-nese-halssykdommer
-
Psykologspesialister innen
- Barne- og ungdomspsykologi
- Voksenpsykologi
- Psykoterapi
- Nevropsykologi
-
Fastleger
-
Legevaktleger
-
Fysioterapeuter (inkludert manuellterapeuter)
-
Tannleger
-
Tannpleiere
-
Kiropraktorer
-
Jordmødre
-
Ortoptister
-
Logoped/audiopedagoger
Har du ikke fått tilsendt spørreundersøkelsen eller har du spørsmål til oss?
Send en melding, som du skriver «spørreundersøkelse» i emnefeltet, til post@helfo.no eller ring Helfo veiledning på telefon 23 32 70 40.