Både den digitale spørretjenesten «Har borger frikort?», digitalt frikort og papirfrikort er gyldige som bevis på egenandelsfritak. Alle innbyggere får fortsatt tilsendt papirfrikort i posten.
For å finne det digitale frikortbeviset må innbyggere logge seg inn på helsenorge.no (for eksempel ved å bruke Bank-id), og klikke på «Frikort og egenandeler».