Feilen er nå rettet. I alt er det blitt registrert doble egenandeler for 30 000 personer. Dette tilsvarer 20 millioner kroner.

De som har mottatt feilutbetalingene behøver ikke foreta seg noe inntil de eventuelt får informasjon fra HELFO. Har man mottatt frikort fra HELFO, kan frikortet brukes på vanlig måte. Ifølge folketrygdloven er det ikke anledning til å kreve tilbake beløp under et halvt rettsgebyr, som tilsvarer 430 kroner.

HELFO vurderer nå om  feilutbetalte beløp over 430 kroner skal kreves tilbakebetalt.

Bakgrunnen for feilen er at en systemendring har forårsaket en teknisk feil, og mange  har fått innmeldt egenandeler fra poliklinikk to ganger.

- Vi beklager ulempene dette kan medføre for de som har mottatt for mye penger, sier avdelingsdirektør Steinar Mathisen i Helsedirektoratet.