Hvis du blir syk, går du vanligvis først til fastlegen. Ved behov for videre behandling, kan fastlegen sende en henvisning til spesialisthelsetjenesten.

Behandling i spesialisthelsetjenesten kan for eksempel være kirurgiske inngrep, medisinske utredninger, behandling ved psykiatrisk poliklinikk eller behandling i rusinstitusjon.

Når du blir henvist til spesialisthelsetjenesten, skal de sende et brev til deg om resultatet av vurderingen innen 30 virkedager. Barn og unge under 23 år med psykiske lidelser eller rusmiddelavhengighet har rett til vurdering innen ti virkedager fra henvisningen er mottatt.

Når spesialisthelsetjenesten vurderer henvisninger, settes frister for behandling på grunnlag av faglig skjønn. Dersom du er en prioritert pasient med behandlingsfrist, skal dette stå i brevet du mottar fra sykehuset eller institusjonen som svar på henvisningen.

Om du er en prioritert pasient og har en behandlingsfrist som er brutt, kan du kontakte HELFO pasientformidling.

Dersom du er uenig i vurderingen eller fristdatoen du har fått fra spesialisthelsetjenesten, kan du be spesialisthelsetjenesten om å vurdere henvisningen din på nytt. Blir dette avvist, kan du klage til Helsetilsynet i ditt fylke (se snarvei til høyre på siden under "Eksterne lenker").