Hjelper deg når sykehusene bryter fristen 

Alle som opplever et fristbrudd på et offentlig, norsk sykehus, kan ringe til HELFO Pasientformidling på telefon 815 33 533. (Foto: Colourbox.no)

27.01.2010  |  HELFO Pasientformidling hjelper pasienter med å finne annet sykehus i Norge eller utlandet når sykehusene bryter behandlingsfristen. 

Alle som opplever et fristbrudd kan ringe til HELFO Pasientformidling på telefon 815 33 533.

- Da tar vi umiddelbart saken og tar så kontakt med sykehuset som har brutt fristen. Sykehuset får ett døgns frist til å finne ny behandlingsdato for pasienten innen 14 dager. I mange tilfeller finner sykehusene en ledig time, forklarer avdelingsdirektør Berit Johnsen.

I Norge eller utlandet

- Når de ikke gjør det, går vi i HELFO Pasientformidling ut til de sykehusene og behandlingsinstitusjone vi har rammeavtaler med i Norge og utlandet og bestiller behandling til denne pasienten. Regningen sendes til sykehuset som har brutt fristen, sier avdelingsdirektøren.

Gratis

Hun understreker at det ikke koster fristbruddpasientene noe å få formidlet et annet behandlingstilbud.

- HELFO Pasientformidling er en avdeling i Helseøkonomiforvaltningen (HELFO), som er Helsedirektoratets ytre etat. Våre tjenester er gratis. Dette er en rettighet som befolkningen har. Vi yter service raskt og effektivt når pasienter som har opplevd fristbrudd tar kontakt med oss, sier Johnsen.

Sist oppdatert: 12.07.2010
Send melding til sideansvarlig: Ådne Berge