Organisasjonen teller totalt 550 medarbeidere.

Hovedkontor

HELFOs hovedkontor ligger i Tønsberg.

Regionkontor

HELFO har seks regionkontor. Disse er:

• Region nord ligger i Mo i Rana (Nordland, Troms, Finnmark)
• Region Midt-Norge ligger i Ørsta (Møre og Romsdal, Sør- og Nord Trøndelag)
• Region vest ligger i Sola (Rogaland, Hordaland, Sogn og Fjordane)
• Region sør ligger i Tønsberg (Aust- og Vest-Agder, Vestfold, Telemark, Buskerud)
• Region øst ligger i Fredrikstad (Østfold, Akershus, Oppland, Hedmark)
• Region Oslo ligger i Oslo

Servicesenter

HELFOs Servicesenter ligger i Tønsberg og er kontaktpunkt for alle privatpersoner. Servicesenteret betjener:

• Servicetelefonen
• Fastlegetelefonen
• Europeisk helsetrygdkort-telefonen
• Helsetjenestens veiledningssenter
• Frikorttelefonen
• eResepttelefonen

Pasientformidling

Enheten ligger i Fredrikstad og har som oppgave å skaffe pasienter alternativt behandlingssted når sykehusene og behandlingsinstitusjoner bryter behandlingsfristen.