Bruker må ha henvisning fra lege. Alle henvisninger skal sendes til kommunen først.

Elever i videregående skole skal sende sin henvisning til fylkeskommunen. 

Ved avslag fra kommunen skal henvisningen og vedtaket fra kommunen sendes til den regionen hvor brukeren bor.  

Det kan gis støtte til 25 behandlinger. For å få støtte til flere behandlinger må det sendes inn en ny søknad til HELFO med begrunnelse fra lege og logoped.

Det må foreligge henvisning fra lege før behandlingen påbegynnes. En henvisning kan ikke tilbakedateres da dette er en ulovlig omgåelse av regelverket som ikke kan aksepteres. Et slikt krav kan bli avvist av HELFO.