Alle som passerer frikortgrensen for egenandeler på helsetjenester og medisiner i løpet av et kalenderår, har krav på frikort. Da slipper de å betale egenandeler resten av året.

Til nå har pasienten selv hatt ansvar for å samle kvitteringer og søke om frikort hos NAV. 1. juni innføres ny automatisk frikortordning for egenandelstak 1.

Målet er at pasienten får frikortet i posten innen tre uker etter at de har nådd frikortgrensen.

Nøyaktig innrapportering av egenandeler

En teknisk løsning hos HELFO fanger opp egenandeler fra oppgjørskravene som sendes inn fra blant annet leger, psykologer, laboratorier, røntgenundersøkelser, bandasjist, apotek. Det er kun egenandelsbeløp, type behandler (lege, apotek, røntgen, og så videre) og dato for behandlingen som registreres.

Helse- og omsorgsdepartementet har innført ny egenandelsregisterforskrift med krav til innsending av egenandelsinformasjon senest 14 dager etter at egenandelen er betalt/utfakturert; altså senest 14 dager etter konsultasjonsdato. I praksis godtas to innsendinger i måneden; midt i måneden og ved månedsslutt. Innsendingen skal inneholde all relevant informasjon vedrørende egenandelen, deriblant pasientens 11-sifrede fødselsnummer eller D-nummer.

Egenandelsregisterforskriften skal bidra til styrke pasientenes rettigheter til frikort ved innføring av ny automatisk frikortordning. Forskriften trådte i kraft fra 1. januar 2010.

For at pasienten skal kunne føre egenkontroll, ber vi alle føre egenandelene inn i kvitteringskortet for egenandeler som tidligere.

Ny frikorttelefon og nytt nettsted

Fra 1. juni er det HELFO som har forvaltningsansvaret for frikortordningene. HELFO har opprettet en egen telefontjeneste, Frikorttelefonen, for å hjelpe pasienter som har spørsmål om egenandeler og frikort under begge egenandelstakene. Telefonnummeret til Frikorttelefonen er 815 70 050.

Behandlere og tjenesteytere skal ta kontakt med sitt HELFO-oppgjørskontor ved spørsmål om egenandeler og frikort.

Gjelder ikke pasientreiser i 2010

2010 er et overgangsår der ny automatisk frikortordning innføres. Egenandeler fra pasientreiser med rekvisisjon blir ikke automatisk registrert i år. Brukerne må selv sende inn dokumentasjon for registrering av disse reisene. En egen hvit slipp på kvitteringskortet for egenandeler er tilpasset slik innsending. Spørsmål om pasientreiser rettes til Pasientreiser, www.pasientreiser.no og telefon 05515.

Automatisk frikortordning gjelder kun for egenandelstak 1

Automatisk frikort gjelder kun for egenandelstak 1. Pasienten må selv søke om frikort for egenandelstak 2. Denne ordningen gjelder fysioterapi, enkelte former for tannsykdommer, behandlingsreiser til utlandet og rehabiliteringsopphold.

Krav om frikort egenandelstak 2 sendes til HELFO. Søknaden skal sendes til pasientens HELFO-regionskontor man passerer kr 2 560,- i godkjente egenandeler.