Minstepensjonistene blir informert om retten til egenandelsfritak i meldinger fra NAV om pensjonsutbetaling. Teksten på utbetalingsmeldingen er:

"Alders- og uførepensjonister med minstepensjon fra folketrygden er fritatt for egenandel for medisiner og medisinsk forbruksmateriell på blå resept. Denne meldingen kan vises på apoteket eller hos bandasjisten som en bekreftelse på at du omfattes av reglene om egenandelsfritak."

Denne teksten vil bare finnes på enkelte utbetalingsmeldinger som pensjonsmottakeren mottar i løpet av året. På utbetalingsmeldinger uten denne teksten, vil det stå "særtillegg". "pensjonstillegg" eller "minstenivåtillegg individ" som også betyr at vedkommende er minstepensjonist.

I løpet av 2012 vil det i FarmaPro 5 bli innført en funksjon for automatisk egenandelspørring mot HELFO/NAV.  Ved hver ekspedisjon vil apoteket på denne måten automatisk få informasjon om kunden er fritatt for å betale egenandel. Fritak fra egenandel vil vises enten kunden er minstepensjonist eller har frikort.  Dette vil gjøre det enklere for apotekene å overholde vilkårene for egenandelsfritak.